Champ d’application
Les présentes conditions régissent la vente des articles textiles de la boutique par Dwayne Junior Robinson (7VEN Dance Master), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Elles s’appliquent aux commandes passées par des consommateurs et sont acceptées à l’envoi de la commande. Les cours et les inscriptions à la compétition n’en relèvent pas.
Les pièces
Chaque pièce est fabriquée à la demande, floquée par notre atelier partenaire [NOM ET ADRESSE DE L’ATELIER DE FLOCAGE À COMPLÉTER]. La broderie n’est pas proposée à ce stade : elle n’entrera au catalogue qu’une fois un atelier désigné pour la réaliser. Rien n’est stocké, rien n’est marqué à l’avance. La composition et le grammage sont indiqués sur chaque fiche produit.
Le travail étant réalisé à la main sur du textile, de légères variations dans la position d’un motif ou dans la nuance d’une teinture tiennent à la méthode elle-même. Ce ne sont pas des défauts. Les photographies du site sont aussi fidèles que le permet un écran.
Passer commande
Tu choisis l’article, la taille et la couleur, puis tu envoies une demande de commande accompagnée de tes coordonnées de livraison. Cette demande ne vaut pas vente : l’atelier vérifie que la pièce peut être produite et t’adresse un courriel de confirmation précisant les articles, le prix total et le délai prévu. Le contrat est formé à cette confirmation. [MODALITÉS DE PAIEMENT À COMPLÉTER — moyen, moment du paiement, prestataire.]
Prix
Les prix sont affichés en euros, nets de taxe — la TVA n’est pas applicable, article 293 B du CGI — et hors livraison, dont le coût est indiqué avant confirmation. Le prix applicable est celui affiché lors de l’envoi de la demande. [TARIFS DE LIVRAISON À COMPLÉTER.]
Fabrication et livraison
La fabrication demande [DÉLAI DE FABRICATION À COMPLÉTER] jours ouvrés à compter de la confirmation, plus le délai d’acheminement. La livraison est effectuée par [TRANSPORTEUR À COMPLÉTER] à l’adresse indiquée, dans les zones suivantes : [ZONES DE LIVRAISON À COMPLÉTER].
Si un retard est imputable à l’atelier, nous t’informons avant l’échéance annoncée et t’en donnons une nouvelle. À défaut de livraison dans les trente jours suivant la confirmation et en l’absence d’autre date convenue, tu peux annuler la commande et être remboursé intégralement.
Vérifie le colis à sa réception : toute avarie ou tout article manquant doit nous être signalé sous trois jours, photographies à l’appui.
Droit de rétractation
Tu disposes de quatorze jours à compter de la réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Préviens-nous par courriel à contact@dancehallonlinelab.com ou par toute déclaration écrite dénuée d’ambiguïté, puis renvoie l’article dans les quatorze jours suivant cette notification.
Exception. En application de l’article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Choisir une taille et une couleur au catalogue n’est pas une personnalisation : ces commandes conservent l’intégralité du délai de quatorze jours. Une pièce portant un nom, une date, un lettrage sur mesure ou un motif produit à ta demande est personnalisée et ne peut être reprise. Ce point t’est rappelé au moment de la commande.
L’article renvoyé doit être non porté, non lavé et complet, dans un état permettant sa remise en vente. Les frais de retour sont à ta charge, sauf article défectueux ou non conforme. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement d’origine.
Garanties
Tu bénéficies en outre de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Un article non conforme est réparé, remplacé ou remboursé sans frais pour toi.
Respecte les consignes d’entretien fournies avec chaque pièce : le flocage exige un lavage sur l’envers, à basse température, sans sèche-linge et sans repassage direct du motif. Les dommages liés à un entretien contraire ne sont pas couverts.
Réclamations et litiges
Écris d’abord à contact@dancehallonlinelab.com. Faute d’accord dans un délai raisonnable, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION À COMPLÉTER — nom, adresse et site] ou recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Cela ne te prive pas des dispositions impératives de ton pays de résidence.